Conditions de vente
Seule l’émission des billets effective par l’organisateur sur la base des informations fournies par l’acheteur, vaut validation des tarifs proposés.
Avant de partir, vous devez impérativement vérifier que vous êtes en règle avec les autorités locales pour vos formalités de police, de douane et de santé.
Les ressortissants français peuvent vérifier les formalités de police et de douane sur www.diplomatie.gouv.fr ou sur www.action-visas.com et de santé sur www.cimed.org du pays de destination et du/des pays de transit. Si vous n’êtes pas de nationalité française, vous devez impérativement contacter le consulat du pays de destination et du/des pays de transit..
Attention : Adultes, enfants et bébés doivent impérativement être munis d’une pièce d’identité individuelle (carte d’identité ou passeport), même pour les vols nationaux. Le livret de famille n’est pas accepté.
Avertissement : Tous les passagers voyageant vers ou via les Etats Unis doivent être en possession d’un passeport biométrique délivré depuis Juillet 2006 (contacter votre Préfecture) ou d’un passeport à lecture optique délivré avant le 26.10.2005. En l’absence d’un passeport biométrique ou d’un passeport à lecture optique délivré avant le 26.10.2005, vous devez vous munir d’un visa (pour tourisme ou affaires) - Délai de 4 à 6 semaines - Coût 85 € - Renseignements auprès de l’Ambassade des Etats Unis.
Un passeport individuel par adulte, un par enfant et un par bébé sera exigé. Lors de votre enregistrement, vous serez tenu de communiquer à la compagnie aérienne votre lieu de résidence aux USA en précisant les éléments suivants : Numéro et nom de la rue, Ville, Etat et Code postal. L’embarquement pourra être refusé à tout passager qui ne pourra fournir ces informations
A réception de vos billets, si vous avez choisi qu’on vous les envoie par courrier, vous devez vérifier les noms, les dates de voyages et les horaires (attention ! certains horaires peuvent parfois être modifiés sans préavis par les compagnies) et que tous vos coupons de vol soient bien présents.
Vous devez impérativement avoir reçu une convocation aéroport pour les vols affrétés ou un plan de vol ou un e-ticket pour les vols régulier une semaine avant votre départ. Dans le cas contraire, merci de nous contacter.
Pour l'enregistrement, présentez vous au comptoir à l’aéroport minimum deux heures avant le décollage pour l’enregistrement sauf mention contraire sur votre convocation.
Après l’enregistrement, vérifiez que l’agent de la compagnie pour le vol aller ne découpe pas par mégarde vos coupons de vol retour.
Dans l'avion, certains objets sont interdits en bagage cabine (couteaux, ciseaux, coupe-ongle, pince à épiler) ainsi que certaines matières dangereuses ou toxiques.
De plus, une nouvelle réglementation est entrée en vigueur concernant le transport des liquides, gels, crèmes, pâtes et aérosols dans les bagages en cabine.
Pendant votre séjour, n’oubliez pas de bien reconfirmer votre retour auprès de la compagnie (vol régulier) ou de notre correspondant (vol affrété) trois jours avant le vol retour.
Aucun remboursement et aucune facture de frais d'annulation ne peuvent être obtenus si le/les ticket(s) ne sont pas en possession de l’agence de voyage.
L'annulation ou la modification de votre commande pour quelque raison que ce soit ne vous dispense pas du paiement des sommes dont vous êtes redevable auprès de l'Organisateur
Nous vous informons que du fait de la spécificité des conditions appliquées d'un transporteur à un autre, et suivant le type de réservation passée (billet non modifiable/non remboursable, délais d'émission du billet…), certains billets ne peuvent faire l'objet d'un remboursement tels que prévus ci-dessus. Nous vous invitons à vérifier les conditions d'annulation, de modification et d'émission selon le billet réservé.
L'Acheteur ayant réservé et/ou commandé à distance (par téléphone ou via Internet) une prestation auprès de l'Organisateur, ne bénéficie donc pas du droit de rétractation.
Sur les vols réguliers, tous les tronçons doivent être utilisés, faute de quoi, la compagnie aérienne sera en droit de réajuster le tarif ou d'annuler les places.
Dans le cas où l'une des dispositions des conditions de vente serait déclarée nulle ou sans effet, cette disposition serait réputée non écrite, sans que cela n'affecte la validité des autres dispositions sauf si la disposition déclarée nulle ou sans effet était essentielle et déterminante. Dans ce dernier cas, les parties négocieront son remplacement par une disposition ayant un effet économique équivalent.
L'Organisateur ne pourra être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure (notamment les grèves, les intempéries, les catastrophes naturelles, l'interruption des moyens de communications…) du fait des tiers, ou de la faute de l'Acheteur (présentation après l'heure de convocation, non respect des formalités administratives, douanières, de santé, non présentation à l'embarquement,…).
L'acheteur supportera donc toutes les conséquences pécuniaires résultant de la survenance d'un cas de force majeure affectant l'exécution des obligations de l'Organisateur.